賃貸経営を安定させるために欠かせないのが、信頼できる賃貸管理会社の存在です。
管理会社は、オーナー様に代わって入居者対応・家賃回収・建物管理・原状回復工事などを担い、賃貸経営を支えるパートナーです。しかし、どの会社に任せるかによって「収益」や「空室期間」、さらには「入居者の満足度」まで大きく変わります。
「とりあえず近くの不動産会社に任せたら安心」と思っていても、管理内容や対応スピードが会社によって異なるため、結果的に家賃収入に差が生まれるケースも少なくありません。
この記事では、失敗しない管理会社選びのポイントをわかりやすく解説し、後半では自社施工による原状回復など独自の強みを持つ管理会社の選び方も紹介します。
賃貸管理会社の主な役割とは？
まず理解しておきたいのが、賃貸管理会社が何をしてくれるのかという点です。
主な業務は以下の通りです。
- 家賃の集金と送金業務
- 入居者からの問い合わせ・クレーム対応
- 建物・設備のメンテナンス、定期点検
- 退去時の立会い、原状回復工事の手配
- 空室募集（仲介会社との連携）
- 家賃滞納や契約違反などトラブル対応
オーナー様が自主管理を行う場合、こうした業務をすべて自分で対応する必要があります。
しかし、信頼できる管理会社に任せることで、時間的負担の軽減・トラブルリスクの削減・収益の安定化が実現します。
賃貸管理会社を選ぶときの5つのチェックポイント
1. 自社施工の有無を確認する
多くの管理会社は、退去後の原状回復工事や修繕を外注しています。
外注が多いと、どうしても中間マージンが発生し、オーナー様の負担が増えます。
一方、自社で施工まで行える管理会社は、コストを抑えながらスピーディに工事を進めることができます。
たとえばグリーンプロパティでは、自社施工による原状回復を行い、平均30％のコスト削減を実現。
さらに、退去当日から着工できる体制を整えており、空室期間を平均10日短縮しています。
このように“施工力”を持つ管理会社は、結果的に賃貸経営の収益を押し上げる存在になります。
2. 空室対策の仕組みを持っているか
どんなに良い物件でも、空室期間が長ければ収益は減ります。
管理会社がどのように客付けを行うのか、仕組みを確認することが大切です。
注意すべきは「自社客付けにこだわりすぎる管理会社」。
自社で入居者を決めようとすると、他社仲介店に情報を出し渋る“囲い込み”が起こり、結果的に成約が遅れることがあります。
理想的なのは、地域の仲介会社とオープンに連携し、物件情報を広く公開できる管理会社。
スピード感と透明性を両立できる体制を持っているか、確認しておきましょう。
3. 入居者対応の質とスピード
入居者からのトラブル連絡に迅速に対応できるかは、入居者満足度と退去率に直結します。
例えば、水漏れ・騒音・設備不良といったトラブル対応が遅れると、クレームや早期退去の原因になり、結果的に空室リスクを高めます。
管理会社を比較する際は、
- 24時間対応の体制があるか
- 対応状況をオーナーに報告してくれるか
- 修繕完了までの流れが明確か
といった点をチェックするとよいでしょう。
対応力の高い会社ほど、入居者とオーナーの双方に誠実です。
報告書や写真付きの報告を定期的に送ってくれる会社は信頼できます。
4. 管理費・修繕費の透明性
「何にいくらかかっているのか」が不明瞭な会社は要注意です。
原状回復や修繕費の見積書に不明な項目が多い場合、後々トラブルの原因になります。
優良な管理会社は、
- 作業内容を写真付きで報告
- 修繕ごとの見積もりを事前共有
- 費用の内訳を明示
といった透明性の高い管理を行っています。
グリーンプロパティでは、修繕やリフォームの際も「施工前・施工後」の写真報告を徹底し、オーナー様が安心して判断できる体制を整えています。
5. 地域密着で現場を理解しているか
賃貸管理は「地域を知っているかどうか」で差が出ます。
家賃相場や入居者のニーズ、人気エリアの傾向を理解していないと、適切な賃料設定や募集戦略を立てられません。
堺市などの地域密着型管理会社は、地元の仲介店舗とのネットワークが強く、
空室募集のスピード・入居者層への理解・市場動向の把握などで優れています。
全国展開の大手管理会社にはない、“地域の肌感”を持っているのが強みです。
管理会社を変えるタイミングと流れ
「いまの管理会社に不満があるけれど、変更するのは面倒そう…」
そんなオーナー様は多いですが、実際には意外とスムーズです。
変更のタイミング例
- 退去後の原状回復費が毎回高い
- 空室期間が長く、報告も遅い
- トラブル対応が遅い
- 担当者が頻繁に変わる
こうした不満が重なっている場合、管理会社を見直す絶好のタイミングです。
変更の流れ
- 現在の管理委託契約を確認（契約期間・解約条件）
- 新しい管理会社へ相談・見積もり依頼
- 解約通知 → 引き継ぎ書類の作成
- 新しい管理会社による現場確認・引継ぎ開始
多くの管理会社は、切り替え手続きのサポートも行っているため、思っているより手間はかかりません。
管理会社の比較・見積もりを取るときのポイント
複数社に見積もりを依頼する際は、単純に金額の安さだけで比較しないことが大切です。
チェックすべきポイントは以下の通りです。
- 管理費の範囲（共用部清掃・巡回・レポートなど含まれるか）
- 修繕や原状回復の見積もり方法
- 空室対策や募集手法の違い
- オーナーへの報告体制
また、最近は「他社の見積書を送って、適正かどうか診断してもらう」無料サービスもあります。
グリーンプロパティでも、他社の原状回復や修繕見積書をもとに無料見積もり診断を行っており、
「どこが高いのか」「何を見直せるのか」を丁寧にアドバイスしています。
＼その見積り適正ですか？／
グリーンプロパティが選ばれる理由
グリーンプロパティは、もともとクロス再生や床リペアを手掛けるリフォーム会社から始まった管理会社です。
“再生”を軸にした技術力を活かし、コスト削減とスピード対応を両立した賃貸管理を実現しています。
- 自社施工で中間マージン不要。平均30％のコスト削減
- 退去当日着工で平均空室期間10日短縮
- グループ内美装部門による清掃・美観維持
- 地域の仲介会社ネットワークでスピード客付け
「管理だけでなく再生までできる管理会社」として、
オーナー様の資産を長期的に守るパートナーであり続けます。
まとめ｜信頼できる管理会社選びが賃貸経営の成功を左右する
賃貸経営は、どんな物件を持つかよりも「誰に管理を任せるか」で成果が決まります。
費用・スピード・対応力・透明性――この4つを軸に、
“自分の資産を本気で考えてくれる管理会社”を選ぶことが大切です。
原状回復・修繕・清掃まで自社で行うグリーンプロパティなら、
無駄なコストを抑えつつ、空室リスクを最小限に抑える運営が可能です。
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